Moet het ziekenfonds eerst tussenkomen voor ik mijn medische kosten indien bij DKV?

Je wacht liefst op de terugbetaling van je ziekenfonds voordat je ons je medische kosten stuurt. Stuur ons in dit geval de gedetailleerde afrekening die je ontvangt van je ziekenfonds (samen met leesbare fotokopieën van andere medische kosten als deze afrekening onvolledig is).

Als je ons je getuigschriften rechtstreeks wil sturen, vragen wij je om een gedetailleerd getuigschrift (of e-attest), met de naam van de patiënt, de datum van de prestatie, het betaalde bedrag en de RIZIV-codes.

Vergeet niet om ons leesbare fotokopieën te sturen van medische kosten die niet aan het ziekenfonds moeten worden voorgelegd.

Neem altijd een kopie van de documenten voordat je ze naar ons verzendt. Beter nog: stuur ze naar ons via My DKV of via de DKV App. Op deze manier heb je ook een digitale kopie van je documenten.